La mejor referencia viene de quien ya confió su reloj
Experiencias directas de clientes que han traído sus piezas al taller y quieren compartir cómo resultó el proceso.
← Ir al inicio+15
Años de experiencia
+800
Relojes atendidos
4.8 / 5
Valoración promedio
96%
Clientes que regresan
Reseñas de clientes
Comentarios de personas que han pasado por el taller con distintos tipos de relojes y servicios.
Carlos Murillo
Cartagena, Bolívar
Llevé un reloj automático que me había regalado mi papá hace años. Llevaba tiempo sin funcionar bien y yo no sabía si valía la pena arreglarlo. Eduardo me explicó el estado del movimiento con calma, me dio un presupuesto claro y en dos semanas lo tenía de vuelta funcionando perfectamente. El trato fue muy directo y honesto.
Mayo 2025
Luisa Patiño
Barranquilla, Atlántico
Envié mi reloj desde Barranquilla porque una amiga me recomendó Áncora. El proceso de coordinación del envío fue sencillo y me mantuvieron al tanto durante todo el proceso. Al recibirlo de regreso noté inmediatamente la diferencia. Vale la pena el esfuerzo de mandarlo desde otra ciudad.
Mayo 2025
Jorge Restrepo
Cartagena, Bolívar
Fui por un cambio de pila y resultó que las juntas también necesitaban reemplazo. Me avisaron antes de hacer el trabajo adicional, que me parece lo correcto. El tiempo de espera fue el que dijeron. Quizás podría ser un poco más económico, pero entiendo que los materiales que usan son de calidad.
Junio 2025
Adriana Torres
Cartagena, Bolívar
Me trajeron un reloj de mi abuelo para restaurar. Era una pieza de los años setenta y yo tenía dudas de si alguien podía trabajarla bien en Cartagena. El resultado fue muy cuidadoso. El informe técnico que entregaron al final me pareció un detalle muy profesional. Lo recomendaré a quien busque algo así.
Mayo 2025
Santiago Flórez
Bogotá, Cundinamarca
Busqué bastante antes de encontrar un taller que me inspirara confianza para llevar un Seiko automático que uso a diario. Lo que me convenció de Áncora fue que me explicaron todo el proceso antes de aceptar el trabajo y me mostraron cuáles piezas habían sido reemplazadas. Eso no lo encuentro fácilmente.
Junio 2025
María Herrera
Cartagena, Bolívar
Llevé un reloj de cuarzo que no daba la hora bien desde hacía meses. El cambio de pila y la revisión de sellos solucionó el problema y el costo fue razonable. El taller es pequeño y sencillo, lo cual en realidad me da más confianza que un local grande con muchos relojes en vitrina.
Junio 2025
Casos de trabajo
Tres situaciones reales que ilustran cómo abordamos diferentes tipos de encargo.
SITUACIÓN INICIAL
Un Omega Seamaster automático de los años noventa que llevaba más de ocho años sin mantenimiento. El cliente notaba pérdidas de marcha de varios minutos al día y el rotor sonaba con cierta aspereza al girar.
INTERVENCIÓN
Servicio de Movimiento Automático completo: desmontaje, limpieza ultrasónica de todas las piezas, lubricación del tren de engranajes, revisión y ajuste del resorte del rotor, regulación del escapamento.
RESULTADO
La marcha se estabilizó en +4 segundos/día tras la regulación. El rotor giró sin ruido. El cliente recogió el reloj a los trece días y comentó que no lo sentía tan fluido desde hacía años.
"No esperaba que quedara así de bien. Me explicaron qué encontraron y qué hicieron, y eso fue importante para mí." — R.A., Cartagena
SITUACIÓN INICIAL
Reloj de bolsillo mecánico de cuerda manual, herencia familiar de principios del siglo XX. La caja presentaba desgaste significativo, el cristal estaba rayado y el movimiento no tenía marcha estable.
INTERVENCIÓN
Paquete de Restauración. Revisión mecánica completa, reemplazo de un piñón desgastado, limpieza y ajuste del áncora, sustitución del cristal y refinición cuidadosa de la caja respetando el acabado original.
RESULTADO
El reloj recuperó marcha estable. La caja quedó limpia sin perder la pátina original que la familia quería conservar. Se entregó informe técnico con el detalle de todas las intervenciones realizadas.
"Tenía mucho valor sentimental y me alegra haber encontrado alguien que lo trató con cuidado real." — P.G., Cartagena
SITUACIÓN INICIAL
Tres relojes de cuarzo de uso cotidiano con varios años sin cambio de pila. Una de las piezas presentaba signos de filtración de humedad por juntas deterioradas.
INTERVENCIÓN
Sello y Renovación de Pila en los tres relojes. En la pieza con filtración se reemplazaron todas las juntas y se realizó prueba básica de hermeticidad. Entrega dentro del mismo semana en los tres casos.
RESULTADO
Los tres relojes funcionando. La pieza con filtración no presentó nuevos signos de humedad en los meses siguientes al servicio. Costo total transparente comunicado antes de iniciar.
"Rápido, claro en el precio y sin sorpresas. Lo que uno espera de un taller de confianza." — M.V., Cartagena
Información de contacto
Llámenos, escríbanos o visítenos en el taller.
TELÉFONO
+57 317 853 0926CORREO
[email protected]DIRECCIÓN
Calle del Arsenal #24-89, Cartagena
HORARIO
Lun–Vie 9am–6pm
Sáb 9am–1pm
¿Su reloj necesita atención?
Contáctenos y le indicamos qué servicio se ajusta a su pieza. El diagnóstico inicial es sin cargo.
Solicitar presupuesto